Budući da smo njihov digitalni partner, razvili smo merchandising aplikaciju za prodaju robe koja je internu komunikaciju učinila lakšom i transparentnijom.
Tokom tri godine našeg partnerstva izgradili smo zajednicu na društvenim mrežama koja broji više od 80.000 ljudi širom regiona, time povećavajući svest o brendu Zvonko Bogdan. Napravili smo i više od 1.000 fotografija i snimili više od 50 video zapisa.
Web sajt Vinarije Zvonko Bogdan izabran je za jedan od najlepših web sajtova Drupal e-trgovine u Drupal zajednici.
Pozadina i opis projekta
Vinarija je dobila ime po čuvenom pevaču narodnih, starogradskih pesama, gospodinu Zvonku Bogdanu. Njegova umetnost i ime sinonim su za vrhunski doživljaj, topli, milozvučan osećaj naglašen njegovim izvrsnim vinom i potpisom zvuka njegovih pesama, koje oživljavaju Vojvodinu davnih vremena.
Pažnja poklonjena detaljima i vrhunski kvalitet glavni su prioriteti Vinarije, pa se isto očekivalo i od nas, a to je bio izazov koji smo oberučke prihvatili.
Izazov
Vinarija Zvonko Bogdan je relativno mlada vinarija. Iz tog razloga bio je težak zadatak oblikovati brend putem internet kanala, kako bi postao jedan od najprepoznatljivijih i najuočljivijih brendova u našem regionu, posebno s obzirom na to da na ovom području postoji još dosta poznatih vinarija.
Želeli smo da ljudi znaju koliko je znanja, truda i istraživanja uloženo u proces proizvodnje vina, kako bi stekli poverenje ljudi i promovisali poverenje u brend i njegov vrhunski kvalitet.
Već na prvom sastanku bilo nam je jasno da treba da stvorimo digitalnu strategiju za lokalno tržište, koja uključuje potpuno nov web sajt, digitalni marketing i alate za poboljšanje interne komunikacije. Ciljevi koje smo želeli da postignemo bili su:
- Poboljšati sistem naručivanja
- Poboljšati internu komunikaciju
- Stvoriti najveću zajednicu društvenih medija u regionu
- Povećati prodaju
- Smanjili vreme ponovnog učitavanja web sajta
- Kreirati web sajt koja je prilagođen za mobilne uređaje
Posle nekoliko sastanaka sa klijentom, već smo znali koje korake moramo preduzeti. Pre svega, morali smo da smislimo model-skicu kako bismo definisali koncept novog web sajta. Cilj nam je bio stvoriti jednostavan, a istovremeno elegantan web sajt koji priča priču i korisnu stranicu koja će biti usredsređena na proizvode.
Čekalo nas je dosta posla: morali smo da napravimo projekat na visokom nivou, za vinariju Zvonko Bogdan, tako da obično rešenje e-trgovine jednostavno nije bilo opcija. Jedan od razloga bio je nizak prioritet internet prodaje za kupca, drugi je bio što želimo da postupak kupovine bude super lak, a konačni razlog je bilo posebno pravilo u vezi sa otpremanjem: broj boca koje je kupac mogao naručiti u odnosu na pripremu za pakovanje.
Poboljšali smo web sajt modulom za onlajn kupovinu, koji ne zahteva da se korisnik registruje. Kompletan postupak kupovine je zapanjujuće brz i odvija se na jednoj stranici.
Nakon što je klijent odobrio dizajn, započeli smo sa izradom sajta - očigledno da je Drupal 8 bio naš izbor. Međutim, stvaranje novog web sajta bio je samo početak radnog procesa.
Dok smo osmišljavali strategiju digitalnog marketinga, naš moto je bio:
„Neka bude nezaboravno“
Cilj je bio i još uvek jeste - stvoriti jedinstvenu priču o brendu, koja će preneti priču Vinarije Zvonko Bogdan, drugim rečima, posetioci će steći jedinstveni uvid u život i proizvode Vinarije.
Prvo smo započeli sa sadržajem - visokokvalitetnim fotografijama, kako bi se osećali kao da ste već tamo.
Uspeli smo da postignemo sve najvažnije rezultate tokom razvoja projekta zahvaljujući našem bliskom odnosu sa klijentom. Otkrili smo da je ključ našeg zajedničkog uspeha bila naša izvrsna međusobna komunikacija!
Evo nekih rezultata koji prikazuju naš uspeh:
- 23% porast u prodaji u prvoj godini
- 35% više organskih poseta putem mobilnih telefona
- 107% povećane posete na društvenim mrežama
Tražili smo već gotovo rešenje za prodajne agente koji su na putu ceo dan, ali nismo pronašli nijednu aplikaciju koja bi odgovarala potrebama našeg klijenta. Stoga smo odlučili da napravimo moćnu aplikaciju koja će prodajnim agentima pomoći u svakodnevnim poslovima i, naravno, prikupiti podatke spremne za analizu pre donošenja bilo kakvih važnih poslovnih odluka.
Mmerchandiser je Android aplikacija sa internet pozadinom. Svaki trgovac može pametnim telefonom lako da prati posete svojih partnera, na osnovu njihovih beleški, fotografija i drugih korisnih podataka. Podaci su im dostupni čak i oflajn.
Napravili smo Drupal 8 web sajt koji je prilagodljiv, brz i pouzdan. Iskustvo onlajn kupovine pojednostavljeno je radi lakše upotrebe i efikasnosti.
Naše kampanje na društvenim mrežama na Facebook-u i Instagram-u uglavnom su se vrtele oko brenda Vinarije Zvonko Bogdan. Sadržaj smo fokusirali na proizvode sa jedinstvenim stilom copywriting-a.
Proizvodnja video sadržaja urađena je s ciljem stvaranja viralnih postova koji bi okupljali veliki broj organskih angažmana. Nakon temeljnog istraživanja optimalnih načina komunikacije sa pomenutom ciljnom grupom, imali smo za cilj da dopremo do ljudi u širem području.