Ugrás a tartalomra

Zadi

A ZADI egy komplex webes applikáció, mely két partnercég, az Alarm System és a SAT-TRAKT munkafolyamatait menedzseli. 

Zadi - Case study, portfolio - Studio Present


Ügyfelünk munkafolyamatait egy magasabb szintre emelte. Teljesen átalakította a napi rutint, a sok sok excel táblát egy hatékony rendszerre cserélte, mely minden lépést képes kontrollálni, így megkönnyítve az ügyintézők mindennapjait. Feladatunk volt, hogy teljes egészében megértsük az üzletmenetet, és hogy olyan rendszert építsünk ami időt takarít meg és állandó rálátást biztosít a folyamatokra. 
 

Üzleti célok
  1. Zökkenőmentes átállás dokumentumokról egy komplex digitális rendszerbe
  2. Web applikáció fejlesztése, mely minden munkafolyamatot nyomonkövet
  3. Állandó frissítések és értesítések a munkavállalóknak
  4. Erős rendszer felépítése, mely könnyen továbbfejleszthető és bővíthető
  5. A munkavállalók és adminisztrációs munkatársak részére könnyű, logikus navigáció 
     
A kihívás


Rugalmas és nyitott rendszert alkottunk, ami egyidejűleg több céget is kiszolgál hasonló, mégis más munkamenettel, integrációkkal. 

Megoldások
  1. Precíz időkövető rendszer, mely egyben a munkatársak hatékonyságát is monitorozza
  2. CMR rendszer - egyszerű, testreszabható rendszer, amely rendszerezi a korábbi történéseket, új megkereséseket, a megrendelések státuszát, ügyfélszolgálattal kapcsolatos eseteket stb. 
  3. Feladatkezelő és menedzsment rendszer - tisztán látható az elvégzendő feladat és a felelős személy
  4. Kidolgozott rendszer a terepi munka üzemanyag-szükségletének nyomon követésére
  5. Egy rendszer, amely megmutatja a pillanatnyi elvégzendő munkát - így a munkatársak terheltségét is
  6. Egy rendszer, amely figyelmeztet a munkatársak kötelező orvosi vizsgáinak vagy jogosítványainak lejártára
  7. Meglévő adatokból statisztikai elemzést készít 
  8. React-Js összetevő - az elvégzendő feladatokhoz - rugalmas és állítható rendszer a különböző munkakövetelményeknek megfelelően
  9. Alakítható tudásbázis - minden munkatárs kommentálhat a munkával kapcsolatban, így a kollégáknak vagy az új munkatársaknak sokkal könnyebb dolguk van
  10. Munkavállalók, felügyelők és középvezetők munkájának összetett koordinációja 
  11. A rendszer tabletre optimalizált melyet a munkatársak nap mint nap használnak 
     

Weboldal

Zárt rendszerű, belső vállalatirányítási rendszer, komplex webes alkalmazással. Munkafolyamatok szervezése, nyomonkövetése és kezelése. 

Munkaszervezés a Zadi partnerek között
Zadi case study - Studio Present
Hatékony és biztonságos
Zadi case study - Studio Present

Eredmények

 

  • Időmegtakarítás - több munka kevesebb idő alatt
  • Ügyfélinformáció - előzmények, statisztikák egy kattintással
  • Nyitott Rendszer - előkészítve a további fejlesztésekhez, új partnercégek csatlakozásához